Devis panneaux solaires : 8 questions à poser à votre installateur

Vous allez recevoir un devis pour des panneaux solaires. Avant de signer, voici les 8 questions précises à poser à votre installateur. Sa façon d’y répondre vous dira tout.

1. Quelle est la marque exacte des panneaux et leur garantie linéaire ?

Un installateur sérieux nomme la marque (DualSun, Longi, JA Solar, Trina, Voltec…) et donne la garantie linéaire de production (25 ans à 85% de la puissance initiale typiquement). Si on vous dit « excellents panneaux européens » sans plus de précision : fuyez.

2. Quel onduleur, et quelle garantie ?

L’onduleur convertit le courant continu en alternatif. Sa durée de vie typique est de 10-15 ans (vs 25+ pour les panneaux). Marques de référence : SMA, Huawei FusionSolar, Enphase, SolarEdge, Fronius. Garantie minimum 10 ans souhaitable.

3. Êtes-vous certifié RGE QualiPV, et puis-je voir votre attestation ?

Sans la certification RGE QualiPV, aucune aide ne s’applique. Demandez à voir l’attestation et vérifiez sur france-renov.gouv.fr.

4. Quel taux d’autoconsommation prévoyez-vous pour mon profil ?

Réponse honnête : 30 à 70% selon le profil de consommation. Si on vous promet 90%+ sans batterie, c’est mensonger.

5. Comment se déroule la déclaration préalable en mairie ?

L’installateur sérieux s’occupe de la DP (formulaire Cerfa 13703*09), du raccordement Enedis et de l’attestation Consuel. C’est inclus dans la prestation.

6. Quelle assurance décennale ?

Toute entreprise du bâtiment doit avoir une assurance décennale. Demandez l’attestation, vérifiez qu’elle couvre les travaux de photovoltaïque (certaines décennales l’excluent).

7. Que se passe-t-il si vous faites faillite ?

Question piège mais importante. Une bonne réponse : « Les garanties produits suivent même en cas de défaillance, et la décennale est légalement reportée. » Si on vous répond « ça n’arrivera pas » sans plus : à creuser.

8. Puis-je avoir 3 références clients de moins de 6 mois dans mon département ?

Un installateur actif aura forcément 3 chantiers récents à vous communiquer (avec consentement client). S’il refuse, soit il n’en a pas, soit il a quelque chose à cacher.

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